論文 - 王　怡人

日本版DMO の批判的検討 -コンティンジェンシー理論と資源アプリケーション・マトリックスの観点から

王 怡人, 大津 正和, 地頭所 里紗, 張 瑋容, 竹村 正明, 青谷 実知代 (担当範囲: データ分析)

琉球大学経営研究 ( 国際地域創造学部 経営プログラム )  ( 5 ) 1 - 25   2025年01月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

関連する研究費コード: 21H00760

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国内DMO の実態調査と4 つの地域に対する日本人観光者の満足度調査の結果をまとめ,日本版DMO の取り組みについて批判的に検討することが本稿の目的である。検討するに当たって,本稿はコンティンジェンシー理論と資源アプリケーション・マトリックスの分析フレームを引用した。

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DMOの運営状況に関する実態調査－組織特性，地域特性，取組への積極性との関係把握を中心に－

王 怡人, 大津 正和, 地頭所 里紗, 張 瑋容, 竹村 正明 (担当範囲: データ分析)

琉球大学経営研究 ( 国際地域創造学部 経営プログラム )  ( 4 ) 29 - 52   2024年01月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

関連する研究費コード: 21H00760

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本稿は2023 年にDMO を対象に実施した実態調査の結果をまとめたものである。目的は，DMO の組織特性， 観光資源の豊富さという地域特性，そして観光振興に関連する様々な取組への積極性といった3 つの変数間の関係 を明らかにすることである。なお，DMO の組織特性について本調査では，組織の種別や常勤職員数の他，意思決定 の様式など多次元的に検討した。

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中小製造企業の情報発信と消費者のネット口コミに関する実証研究－中小製造企業に対するBARモデルの応用可能性に関する検証－

金丸　輝康，王　怡人

大阪学院大学　商・経営学論集 ( 大阪学院大学商・経営学会 )  48 ( 2 ) 133 - 167   2023年03月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

関連する研究費コード: JP20K01990

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　本稿は、中小企業製造業の情報発信状況と中小企業製造業に対する消費者のネット口コミ状況に関する2つの調査結果をまとめたものである。 　中小製造企業の情報発信について、デジタルメディアを十分に活用している回答者は半数程度に止まった。一方、中小製造企業に対する消費者のネット口コミについて、それを行った消費者は回答者の10%程度にしか過ぎないという結果であった。 　これらの統計分析の結果を精査した上、本稿はその発見物を要約し、Kotlerが提唱したBARモデルにいくつかのインプリケーションを提示した。

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コピーライト・スペクトラムを用いた観光情報 発信問題の理論的枠組みの開発

竹村 正明，王 怡人，大津 正和，地頭所 里紗

明大商学論叢 ( 明治大学商学研究所 )  105 ( 1 ) 67 - 85   2023年01月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

関連する研究費コード: 21H00760

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　本稿の目的は、王（2014）が予想した「アート体験型観光」における情報発信問題を理論的に説明する枠組みを開発することである（以下、王予想とする）。というのは、そこでは、主に観光情報の発信管理（美術館以外からの情報発信）についてビジネスの視点から批判的に検討し、それらの連関管理についての問題提起に終わっているからである。その後、本研究の進展のみならず、関連諸分野からの知見の援用や枠組みを参考に新しい提案ができそうなので、一旦ここでそのまとめを提出し、種々の批判を受け、さらに研究を深化させていくことが適当であると考えるものである。

中小製造企業に対する消費者のネット口コミ状況の質問票調査の結果

王 怡人, 金丸 輝康

琉球大学経営研究 ( 国際地域創造学部 経営プログラム )  ( 3 ) 78 - 102   2023年01月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

関連する研究費コード: JP20K01990

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本稿は，消費者の中小製造企業に対するネット口コミ状況に関する質問票調査の結果を整理したものである。調査では，ネット口コミを「自発的情報発信」と「情報拡散」に分け，「企業への態度」，「企業や商品の利用経験」，「メディアの種類」，「ネット口コミの動機」のという 4 つの変数を用いて質問票を構築した。その結果の詳細を以下に記す。

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中小製造企業の情報発信の実態に関する質問票調査の結果

王 怡人, 金丸 輝康

琉球大学経営研究 ( 国際地域創造学部 経営プログラム )  ( 3 ) 62 - 77   2023年01月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

関連する研究費コード: JP20K01990

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本稿は，中小製造企業の情報発信の実態に関する質問票調査の結果を整理したものである。中小企業は大手広告代理店を利用しないため，メディア利用状況と情報発信の実態は把握されにくい。その実態を把握するために，中小製造企業に焦点を当て，「メディアの利用状況」，「発信される情報の内容」，「消費者や取引相手（顧客）の反応」という 3 つのカテゴリーにわけて質問票調査を行った。調査結果の詳細を以下に記す。

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観光サービス開発におけるDMO相互作用―ARAフレームワークによる分析―

大津 正和, 王 怡人, 地頭所 里紗, 竹村 正明

同志社女子大学 学術研究年報   74   29 - 40   2023年 [ 査読有り ]

掲載種別: 研究論文（学術雑誌）

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DMOデザインと観光アメニティ開発戦略の適合仮説開発

大津 正和, 王 怡人, 地頭所 里紗, 張 イヨウ, 竹村 正明

同志社女子大学　総合文化研究所紀要 ( 同志社女子大学　総合文化研究所 )  39巻   37 - 56   2022年07月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

関連する研究費コード: 21H00760

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本稿の目的は、観光目的地売り込み組織（destination marketing organization：DMO）の組織化について説明する理論的枠組みを開発することである。具体的には、なぜそのような組織構造を設計すればパフォーマンスが上がるのか、について理論的に説明することである。結論を先取りすれば、DMO の組織構造と観光アメニティ開発が適合するからである。観光アメニティとは、その地域の顕在化した観光資源全般を指す。本稿では、特に実証研究の中心的な作業である理論仮説の開発を行う。

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資源アプリケーション・マトリックスを用いた 観光地化の分析枠組み開発

王　怡人，大津　正和，地頭所　里沙，張　瑋容，竹村　正明

琉球大学　経営研究 ( 琉球大学　国際地域創造学部　経営プログラム )  ( 2 ) 1 - 21   2022年01月 [ 査読有り ]

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

関連する研究費コード: 21H00760

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既存の観光地研究は，（成功）事例の報告に傾注するあまり，理論的定式化が看過され，理論の構築や蓄積に繋がりにくかった。本稿は「資源アプリケーション・マトリックス」という概念モデルを用いて，観光地研究の理論的枠組の開発に寄与する。とりわけ製品開発やイノベーション研究の知見を援用しながら，観光地化のメカニズムを実証的に明らかにする可能性を検討する。

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中小製造企業のネット情報発信と消費者のネット口コミ動機に関する調査項目の構築

王　怡人

琉球大学　経営研究 ( 琉球大学　国際地域創造学部　経営プログラム )  ( 2 ) 81 - 102   2022年01月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

関連する研究費コード: 20K01990

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本稿は，「中小製造企業のネット情報発信の実態」および「中小製造企業に対する消費者の自発的なネット口コミの動機」について質問票調査を実施するための研究ノートである。目的は，それぞれの調査テーマについて先行研究をレビューし知見をまとめ，それに基づいて研究課題，分析モデル，検証仮説，質問項目を構築することである。

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観光のまなざしとDMO戦略の相互作用による観光地化の理論的説明の試み

竹村正明，大津正和，王　怡人，地頭所里紗，張　瑋容 (担当範囲: Ⅲ．観光アメニティ・アプリケーション・マトリックスを用いた観光地化の理論仮説)

明大商學論叢 ( 明治大学商学研究所 )  104 ( 1 ) 59 - 80   2022年01月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

関連する研究費コード: 21H00760

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　本稿の目的は，ある地域が観光地になる（観光地化）メカニズムを理解する分析枠組みを開発することである。というのは，われわれは観光学の理論的な探求課題がここに集約できるという予想を持っているからである。そこで，本稿では観光アメニティ・アプリケーション・マトリックスという分析枠組みを採用して，その理論仮説を開発する（王他，2022）。その枠組みを用いれば，なぜその地域ではある特定の観光地化戦略が適するのか，という（仮説的）説明ができるようになると期待されるからである。

デジタル社会における製造企業のマーケティング活動の課題 : インターネットにおける「情報の流通」という観点からの検討

王 怡人

琉球大学経営研究 ( 琉球大学 国際地域創造学部 経営プログラム )  ( 1 ) 1 - 25   2021年01月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

関連する研究費コード: 課題番号：C20K01990

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デジタル社会において，企業はインターネットを活用した様々なマーケティング活動を行っている。本稿は，製造企業のこのようなマーケティング活動に焦点を当て，統計データおよびネットワーク理論の概念を使って，企業の試みと産業特性とのマッチング度を検証し，さらに製造企業にとって今後の展開の課題を整理した。

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「中国人旅行者の写真撮影行動に関する実証分析」

王　怡人

経済研究 ( 琉球大学　国際地域創造学部 )  ( 99 ) 33 - 50   2020年03月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

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　本稿の目的は、訪日観光客の大半を占める中国人旅行者の旅行先での写真撮影行動について、撮影状況(内容と枚数)、ネットメディアでの投稿状況、そして観光経験といった側面から実証データを使って検証することである。 　さらに検証結果に対して考察を行い、観光地の運営に関して「非日常を演出するための動態的資源開発」、「観光客と観光地における物事・人々との関係性構築」、「パフォーマンスを活用した観光地魅力度の風化対策」と「観光客の情報発信に関連する試み」といった4つのインプリケーションを見出した。

「日本中小製造企業のマーケティング活動に関する調査分析」

王　怡人

経済研究 ( 琉球大学　法文学部 )  ( 94 ) 9 - 20   2017年09月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

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日本の中小製造企業が展開するマーケティング活動と業績の関係を探るために質問票調査を行った。本稿は回収したデータに基づいて統計分析を行った結果をまとめたものである。「直近3年間の平均業績」との線型的相関関係に統計的有意差があらわれたのは、「産業景気」、「製品独自性」、「製造技術独自性」、「マーケティング費用の削減」、「生産工程の見直しや簡素化」、「効率的な新生産技術の導入や開発」、「社会貢献によるブランドイメージの向上」、「川上交渉力」、「新技術開発度」、「新取引相手開発度」といった10項目である。それに対して、統計的有意差が得られなかったのは「低コスト原材料供給者の探索」、「代替原材料の探索」、「OJTによる従業員の作業効率の向上」、「事務作業流れの見直し」、「取引の電子化」、「SNSの利用」、「SNSでポジティブな話題の発信」、「顧客クチコミへの重視度」、「価格優位性」、「新製品開発度」の10項目である。

「アウトバンド観光行動に対するネットくちコミの影響」

大津　正和　王　怡人

総合文化研究所紀要 ( 同志社女子大学　総合文化研究所 )  34   30 - 44   2017年07月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

「台湾中小製造企業のマーケティング活動に関する調査分析」

王　怡人

『琉球大学経済研究』 ( 琉球大学　法文学部 )  92   65 - 75   2016年09月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

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中小製造企業は規模の零細性により、独自の工夫でマーケティング活動を展開しなければならない。日台の比較分析を行うために本稿はまず台湾の中小製造企業に対する調査結果をまとめた。

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「インバウンド観光推進のための情報提供の課題-台湾人旅行者の情報収集活動の実態から」

王　怡人、大津正和

『季刊　ビジネス・インサイト』 ( 神戸大学経営学研究科現代経営学研究所」 )  24 ( 2 ) 7 - 11   2016年07月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

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台湾人旅行者に対するインタビューから、若年層台湾人旅行者が旅行する際の情報収集過程に焦点を当て、その特徴から今後の観光客誘致活動に提言した。

「インバウンド観光行動に対するネットくちコミの影響-台湾からの訪日観光者におけるネットくちコミ利用の現状」

大津正和、王　怡人

『総合文化研究紀要』 ( 同志社女子大学、総合文化研究所 )  33   50 - 62   2016年07月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

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台湾人旅行者495人を対象にした質問票調査による統計集計の結果である。目的はSNSの利用状況及びそれによる観光行動への影響を確認することである。特にネットでのクチコミからの影響に焦点を当てた。

「地域振興：集客力と商業機能の向上-台湾の商圏再生のケースを通じて-」

王　怡人

『流通科学大学論集-流通・経営編』 ( 流通科学大学学術研究会 )  27 ( 2 ) 17 - 34   2015年01月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

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ご当地キャラクターの開発や地域イベントの開催などを通じて、地域振興を図るケースはたくさんある。しかしこのようなやり方で成功した事例はほんの僅かである。本稿はその原因を探りながら、二つの台湾の事例を紹介し、アートデザインと商業機能の結合による集客力の向上と来訪者滞在時間の延長といった視点から、「地域振興」の問題検討を試みた。

「観光行動とアート鑑賞との相克―『直島』のケースが提示する『アート体験型観光』の情報発信問題について－」

王　怡人

『流通科学大学論集-流通・経営編』 ( 流通科学大学学術研究会 )  27 ( 1 ) 27 - 40   2014年07月

掲載種別: 研究論文（大学，研究機関紀要）

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人口過疎地域を振興するために、アート作品とのふれあいを通じて観光客を誘致するプロジェクトが多く存在する。本稿では「直島」のケースを通じて、観光客誘致のイメージ戦略と観光客による個人的情報発信の間に存在するジレンマを取り上げ、アート体験型観光の課題を整理する。この整理を通じて、今後の展開に提案を試みる。